Відгуки про компанію Інтернет магазин Булавки

При получении посылки с товаром мною было обнаружено не соответствие качество товара. Деревянные пяльцы были грязные, одни из низ были сломаны и заклеены скотчем. Все пяльцы оснащены металлическим винтом, который был ржавым. Я отправила фото товара продавцу, предварительно позвонив и сообщив о недоразумении. Мне не дали внятного ответа каким образом такой товар был отправлен, ссылаясь на плохую работу грузчиков. Я так и не дождалась в течении недели возврата средств. Менеджер грубая и обамнывает

• 09 вересня 2016Коментар продавця

  Деньги покупателю возвращены с небольшой задержкой, т.к. были праздничные дни, ПриватБанк работал неадеквтно, с менеджером банка не могли связаться из-за праздников. Деньги вернули. Что касается товара. Пяльца деревянные,остаются лаком не вскрыты, соответственно на дереве возможно пыль, которая убираеться при протирании. Мы предупреждает покупателей при созвоне. Склеены скотчем они не могут быть. Мы приносим свои извинения.

• 09 вересня 2016Покупець

  Я вам вернула товар, вот и посмотрите как они склеены скотчем. Если пыль так легко убирается, надо было ее убрать перед отправкой. И вы меня не предупреждали о том, что там пыль. А ржавые болты? Просто посылка под дождь попала? У меня тоже магазин, и мы работали все эти дни, и банк работал. Зачем искать оправдания, просто сразу надо принимать позицию клиента и тогда проблем не будет. Не умеете работать с клиентом вот и все тут.

Практически все устраивает и по ценам и по качеству. Есть несоответствие товара, одини тот же товар по разной цене был (касается ягод, декора), и калина зеленоватая крашеная красится от влажных рук... хорошо,что в ободок не поставила и не потек обруч на голове у ребенка! Всем остальным довольна и заказываю именно здесь. И если заказ на большую сумму, 500-800 и тд, почему не работают оптовые цене, а нужно именно конкретных позиций 10 шт.например, в чем тогда смысл? Собственно и все

Все отлично! Буду заказывать еще!

• 15 січня 2018Коментар продавця

  спасибо будем рады вашим заказам ,для нас важно ваше мнение

Связались быстро, доставка была быстрой, качество товара порадовало, в общем на 5+

• 09 вересня 2016Коментар продавця

  Спасибо за положительный отзыв.

Хороший магазин! Успехов!

• 15 січня 2018Коментар продавця

  спасибо будем рады вашим заказам ,для нас важно ваше мнение

Настя, ще раз дякую за оперативність та гарну роботу навіть у вихідний. Ціни супер!

• 15 січня 2018Коментар продавця

  спасибо будем рады вашим заказам ,для нас важно ваше мнение

качественное и быстрое обслуживание- рекомендую.

• 15 січня 2018Коментар продавця

  спасибо будем рады вашим заказам ,для нас важно ваше мнение